СМС банк от Экспобанка

Начало эры всеобщего перехода населения на гаджеты не могло не отразиться на банковском обслуживании. Стало привычным получать полноценное банковское обслуживание не на прямом контакте в офисе, а держа в руках смартфон.

Самым понятным и доступным для клиентов является СМС-банк. При помощи этого сервиса клиент направляет в банк запросы и проводит денежные операции посредством СМС-сообщений.

Как выполнить подключение смс банка от Экспобанка, как грамотно им пользоваться и в чем его преимущества – читайте далее.

СМС-банк – что это

СМС банк от Экспобанка

Банкинг при помощи СМС – это дистанционное банковское обслуживание. Клиент отправляет запросы сообщениями СМС и получает информацию, как в виде СМС, так и push-сообщений.

Пользуясь СМС-банком, клиент может получить всю актуальную информацию в отношении своей карты, может совершить основные операции с использованием карты, через телефонные сообщения. Клиент не обращается в офис банка и экономит свое время. Для работы с картой путем СМС-банка клиенту нужен только его мобильный.

Экспобанк предлагает клиентам такие основные услуги при помощи СМС-банка:

  • оплата мобильной связи;
  • оплата коммунальных платежей;
  • получение информации о состоянии счете;
  • информация о списаниях, пополнениях и любых транзакциях, происходящих с картой;
  • получение уведомлений в СМС-сообщениях о каждой операции с картой;
  • моментальная блокировка карты в случае утери или кражи путем подачи СМС-запроса;
  • сообщение в СМС об пришедшем на карту поступлении от третьих лиц, в том числе и прилагаемое к переводу сообщение физлица (поздравление, назначение перевода и т.д.).

Если клиент производит покупку в интернет-магазине, в приходящем сообщении указывается название организации и, если это предусмотрено, пароли и коды для произведения оплаты. Для этого лишь необходимо начать пользоваться СМС-банком от Экспобанка.

SMS-сервис Мобильный банк

В момент получения в отделении пластиковой карты сотрудники банка рассказывают о преимуществах и возможностях, которые дает сервис и, если клиент согласен – сразу на месте устанавливают и настраивают его.

Если клиент имеет кредитную или дебетовую карту Экспобанка, но ему не приходят СМС о остатках и списаниях, если клиент не может производить операции по СМС, то «Мобильный банк» можно подключить к карте:

  • самому в банкомате или терминале;
  • на прямом контакте у операционного сотрудника в любом отделении банка;
  • при помощи звонка по бесплатному номеру в колл-центр;
  • посредством мобильного приложения в интернете.

Клиент обязательно подберет удобный для него вариант подключения. После подключения выполняется первый вход, эту простую операцию сможет сделать даже новичок.

К одному из преимуществ мобильного приложения следует отнести то, что клиенту не нужно каждый раз иметь при себе паспорт и какие-либо еще документы. При себе должна быть карта Экспобанка и гаджет с установленным приложением.

Подключение в офисе банка

перевод денег с карты Экспобанка на карту Сбербанка

Если клиенту все же не удается самостоятельно установить мобильный банк и подсоединиться к нему, он может прийти в любое из отделений банка.

Адрес ближайшего отделения или филиала можно найти на портале банка. Также, на электронной карте (навигаторе), называется необходимый объект.

Придя в отделение банка, самому ничего делать не придется, всем займутся сотрудники. Они моментально подключат клиента и при необходимости сделают распечатку инструкции, как правильно пользоваться приложением.

Не позже следующего после подключения дня становятся доступными все опции.

Безусловно, при личном визите в банк скорее всего придется посидеть в очереди, но других вариантов нет. Отправляясь в банк, не забудьте взять с собой паспорт, он необходим.

Лучше всего в день получения карты подключать сразу же и услугу «Мобильный банк», это экономит время в первую очередь. Заодно сразу же все возникшие вопросы можно задать сотруднику, который занимается непосредственно с клиентом.

Советуем материал: Онлайн заявка на кредит в Экспобанке наличными.

Отказ от автоматических СМС-отчетов

Порой жизнь показывает, что эта информация лишняя. Чтобы выполнить отключение СМС-банка от Экспобанка, нужно:

  • вставить карту в банкомат;
  • ввести пин-код;
  • нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  • выбрать в настройках «отключить услугу».

Активировать опцию назад можно будет бесплатно и в любой момент.

Плюсы СМС-уведомлений

Не везде есть интернет. При наличии интернета владельцу через приложение доступны все операции с картой.

Если же владелец окажется в местности, где нет сети, только через СМС он сможет выполнять какие-то операции по карте.

Подпись клиента заменят СМС-пароли. Без паролей, как правило, операторы не работают. Без доступа к СМС – оповещением есть риск не отследить прохождение денег и не получить товар.

Также этот сервис позволяет отслеживать перемещение средств на счете. Без лишних манипуляций просматривается линия сообщений и вся картина видна. Если есть интернет – смотрится мобильное приложение.

Дополнительная защита и безопасность

С целью обезопасить себя от краж и несанкционированного использования денег производится защита.

Попытка краж и вмешательства определяется автоматически и счет блокируется до выяснения (появления владельца).

При защищенной карте становятся шире возможность производить онлайн-покупки, проводятся быстрые платежи, автоплатежи, платежи на короткий номер через СМС.

При активированной опции защиты после совершения по карте денежных операций на привязанный номер автоматически приходят отчеты о покупке.

При помощи этих отчетов легче следить за общим состоянием счета, а значит – планировать бюджет и видеть общую сумму расходов.

Сообщения приходят практически сразу после транзакции, дело 1-2 минут. Если вдруг кто-то посторонний воспользовался картой, владелец это узнает сразу и предпримет меры. Также функция удобна при случаях (а они встречаются), когда при оплате была снята неверная сумма. Решить возникший вопрос тут же всегда проще.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: